Geachte service

een kleine twee jaar geleden kochten we een Delonghi oven EO3850 A. Na een tijdje gebruik kwamen we erachter dat het niet helemaal een gelukkige keuze was. De temperatuur op de knoppen wijkt af van de werkelijke temperatuur en de hitte elementen zitten zo dicht op het voedsel dat het al snel verbrandt, om nog maar niet te zwijgen over de de hitte van de buitenkant, die bijna gevaarlijk is.

Tot overmaat van ramp is nu ook nog de knop van de tijdsregelaar afgebroken, nadat de oven niet meer uit ging op de gegeven tijd en het uitschakelen geforceerd moest worden.

U begrijpt dat deze oven niet valt onder de noemer beste koop. De firma … in C. waar we het kochten is inmiddels failliet. Kortom drama. Mijn rechtvaardigheidsgevoel heeft me tot het schrijven van deze mail bewogen.

Ik zou het overigens uitermate sympathiek vinden als u mij een nieuw knop van de tijdsregelaar zou opsturen, zodat we niet meer met een tang de oven hoeven te bedienen

Met vriendelijke groet,

De’Longhi Service service@delonghi.nl

13:44 (9 uren geleden)

aan mij
Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben zelf helaas helemaal geen onderdelen en prijzen van onderdelen.
Voor de aanschaf van onze onderdelen kunt u terecht bij een van de winkels van Europart of Handyman.
Voor adressen bij u in de buurt kunt u kijken op www.europart.nl of www.handyman.nl.

Hopende u voldoende te hebben ge?nformeerd.

Met vriendelijke groet,

De’Longhi/Kenwood

Dit bericht is geplaatst in Algemeen. Bookmark de permalink.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.